岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询解答，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户订单相关问题，如订单查询、修改、退换货等。
3. 收集客户反馈，及时跟进并解决客户投诉，提升客户满意度。
4. 协助店铺进行日常运营，如商品上下架、库存管理等。
5. 配合营销活动，向客户推荐合适的产品与服务。

任职要求：
1. 对广告行业电商领域有浓厚兴趣，具备一定的行业敏感度。
2. 熟练掌握PS、CDR等设计软件，能够独立完成简单的图像及排版工作。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心解答客户问题。
4. 工作认真负责，有较强的执行力，能高效处理各项任务。
5. 具备一定的数据分析能力，可从数据中发现问题并提出解决方案。
6. 能够适应电商行业的工作节奏，具备团队合作精神。
工作时间： 一班：08:00-17:00   二班：17:00-24:00（两班制）

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