1、负责财险保单全流程服务，包括车险 / 非车险续保提醒、出单协助、承保咨询、理赔协助、信息变更、缴费通知等柜面与线上服务。
2、依托公司财险互动业务体系，为客户提供一体化保障服务支持，协同完成保单基础服务对接与客户维护。
3、做好客户回访、需求梳理与关系维护，落实服务标准，提升客户满意度与续保率。
4、熟练使用业务系统，完成保单资料整理、台账更新、数据统计与合规归档。
5、参与部门培训与业务推动，落实财险互动服务流程，完成公司交办的其他服务工作。

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