
1、负责餐厅日常运营管理,包括人员安排、服务质量及客户满意度的提升;
2、监督并指导员工的工作表现,确保服务流程标准化和高效执行;
3、处理客户投诉与特殊需求,维护良好的客户关系,提高顾客回头率;
4、管理库存与采购,控制成本,确保物资供应充足且不浪费;
5、定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识。
任职要求:
1、具备2年餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程;
2、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效激励团队成员;
3、具备较强的责任心和服务意识,能妥善应对突发情况;
4、有较强的财务成本意识,能够合理控制预算;
5、身体健康,能适应轮班工作制。
万象城稻田边
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