服务意识‌：主动热情、耐心周到，具备“迎送有声、微笑服务”的职业态度 。
‌沟通能力‌：普通话标准流利，能准确传递点单信息、处理客诉及团队协作 。
‌专业技能‌：熟悉摆台、上菜流程、菜品酒水知识，掌握基础托盘、分餐等操作规范 。
‌应变能力‌：能灵活应对突发状况（如打翻餐具、顾客投诉），保持服务流畅。

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