岗位职责:
1、负责客户咨询接待，通过电话、在线渠道及时响应并解决客户问题，提升服务满意度;
2、处理日常行政事务，包括文档整理、数据录入、档案管理及会议安排，确保办公流程高效运转;
3、协助部门进行信息汇总与报表制作，配合团队完成其他临时性工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，责任心强;
2、熟练掌握Office办公软件，打字速度快，具备基础的数据处理能力;
3、工作条理清晰，能适应快节奏工作环境，有相关客服或行政经验者优先。

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