岗位职责
1. 负责宾客接待登记，办理入住退房及账务结算
2. 准确核对房态与账单，确保现金及票据无误
3. 提供问询指引服务，妥善响应并处理客诉
4. 维护前台区域整洁，协助完成日常行政事务

任职要求
1. 高中及以上学历，酒店管理或旅游专业优先
2. 熟练操作酒店管理系统及Office办公软件
3. 具备良好沟通技巧，形象气质佳，服务意识强
4. 工作细致耐心，有星级酒店前台经验者优先

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