岗位职责

1、负责本社区快递代取、上门派送、便民跑腿等日常业务运营，稳定维护社区日常单量服务。
2、对接社区驿站、核对取件信息，精准匹配用户订单，高效完成快递代取、上门送达工作。
3、全程跟进订单流程，接单及时响应、快速处理，保证配送时效与服务质量。
4、维护社区用户口碑，礼貌沟通、耐心解答用户咨询，妥善处理简单订单异常问题。
5、日常规范操作、认真负责对待每一笔订单，保持站点服务稳定、有序、高效运转。

岗位要求

1、熟悉本小区楼栋、路况环境，方向感好，能够快速熟悉取派路线。
2、做事认真细心、手脚麻利、守时守信，具备良好的服务意识与职业素养。
3、能稳定全职出勤，在线时间稳定，接单后有时间响应订单，不拖延、不搁置。
4、性格随和、善于沟通、待人友善，对待业主耐心礼貌，维护品牌服务口碑。
5、服从站点统一安排，工作积极主动，执行力强，责任心强。

岗位优势

✅ 宝妈优先！工作离家近，时间灵活好兼顾家庭
✅ 工作简单轻松、上手极快，有无经验均可，免费培训，工作内容单一不复杂
✅ 人性化管理，长期稳定优先

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