岗位职责
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。
4.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。
5.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。
6.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
7.完成客房部经理临时分配的工作任务。
岗位要求
1.男女不限，男身高170CM以上；女身高160CM以上，25岁-42岁。
2.吃苦耐劳、服务意识强，有上进心和责任感及良好的职业道德，热衷酒店服务行业，有酒店相关岗位经验者优先。

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