一、岗位职责：
1、负责客服热线和在线咨询接待，解答客户提问，处理客户投诉、提升客户满意度，并做好用户信息登记（不需要自己出去风吹日晒找业务哦）。
2、按照公司服务标准及流程为客户提供服务；
3、完成部门领导交予的其它工作。

二、岗位要求：
1、可接受应届毕业生；
2、具有良好的服务意识，善于倾听，能很好的理解、发掘客户的要求；
3、有客服工作经验者优先。
4、会基本的Windows操作系统和常用办公软件；
5、沟通能力强，有一定的协调能力，能妥善处理各类投诉；
6、热爱客户服务工作，普通话标准，声音柔和，语言表达能力强;
7、良好的学习能力； 具备良好团队合作精神。
三、工作时间：8.30-12.00 2.00-18.00。
四、福利待遇：
1、综合薪资3500元（底薪+绩效）
2、节假日福利+不定期团建+团队奖金+公费培训
五、成长空间
公司扁平化管理、成工速度快、发展潜力大。

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