工作职责
1.熟悉掌握酒店前厅的经营管理工作，包括前厅员工招聘、培训、考勤、晋升、淘汰、激励等，具有较强的工作责任感和敬业精神。
2.实时关注酒店房态、熟悉掌握各渠到预定及后台管理，跟进酒店收益点及出租率
3.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
4.保持良好的客际关系，独立有效处理客户，协助酒店处理突发公共事件，保障酒店的舆情好评。
5、完成上级交代的其他工作
岗位要求：
1、中专以上学历，形象气质佳，普通话标准
2、熟练掌握办公软件
3、具有良好的服务意识，团队协助精神及良好的沟通能力、应变能力、逻辑思维能力
4、从事酒店前厅管理工作1年以上，有同岗位工作经验优先考虑。

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