岗位职责：男女不限
1、协助部门经理改进完善工作标准和服务标准，并督导实施；
2、组织领班及服务员在接待过程中和收台工作中操作规范进行检查，在一线指挥，及时发现并纠正餐饮工作服务中出现的问题；
3、与顾客保持良好的沟通，及时处理顾客投诉和现场异常；
4、能独立完成员工培训和考核。
任职资格：
1、有较强的沟通和语言表达能力，执行力好，有一定的培训能力；
2、熟悉餐饮业服务流程及服务意识。

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