岗位职责：
1、熟悉平台规则并熟练掌握所在市场的旅游产品知识；
2、通过淘宝旺旺或者IM系统进行在线服务与销售旅游产品，准确及时的解答客人的疑惑，了解客人需求并引导客人进行购买，促成订单成交。
3、对内部交接订单负责，积极响应跨部门协作事项，提高团队业绩。
4、处理好简单的客诉，能在客诉发生前能洞察，并及时防范和安抚。
任职要求
1、具备有良好的服务意识；
2、吃苦耐劳，有耐心、有责任心、抗压能力强；
3、思维敏捷，有良好的理解能力、应变能力；
4、有良好的语言组织能力和表达能力，能够通过文字让客户理解和掌握商品信息；
5、有团队协作精神，而非个人主义者；
6、年龄20-35岁，热爱销售工作，有强烈的销售欲望，工作积极主动；
7、打字速度每分钟40字-60字以上，有经验者优先；
优秀的应届毕业生也可；需有较强的责任心和抗压能力

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