岗位职责:
1、负责协助客成经理承接由业务部门导入的合作商家,通过客户生命周期管理标准,维护客户关系并推动客户项目落地成功;
2、协助客成经理与客户高层KP和项目负责人对接,通过线上沟通推动、线下拜访、现场支持、活动运营等方式,增加客户粘性,优化客户体验,提升客户的活跃度.留存率和满意度;
3、定期对合作客户进行上门拜访,及时响应客户问题处理,深入了解客户业务与使用情况;
岗位要求:
1.大专以上学历,有相关行业经验优先;
2.具备良好的沟通能力,优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;
3.具有良好的服务意识.职业素养,良好的团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;
4.抗压能力以及适应能力强,能够接受出差。
江西省赣州市章贡区九铭广场3号楼1701室
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