一、岗位职责
负责确保球馆（篮球网球气排球）日常运营的顺利进行，为球馆顾客提供优质的服务，满足客户的需求，同时维护球馆的整洁和安全
二、工作职责
1.顾客服务
*热情接待每一位进馆的顾客，提供必要的指导和帮助。
*解答顾客关于球馆设施、规则、价格等方面的问题。
*协助顾客预定场地、办理会员卡、收银等相关业务。
*收集顾客反馈，及时上报管理层以改进服务质量。
2.场地管理
*负责球馆场地的清洁和维护，确保场地整洁、安全。
*定期检查场地设施，及时报修损坏设备。
*合理安排场地使用，确保场地资源的有效利用。
3.活动组织与协调
*协助举办各类球类比赛和活动，确保活动的顺利进行。
*负责活动现场的秩序维护，保障参与者的安全。
*协助进行活动宣传和推广，吸引更多顾客参与。
4.安全与卫生管理
*严格执行球馆的安全规定，预防和处理安全事故。
*定期检查消防设备、应急照明等安全设施，确保其正常运行。
*督促顾客遵守卫生规定，保持球馆环境整洁。
*遇到紧急或突发情况时，能够迅速作出反应，妥善处理。
三、专业能力与技能
*具备一定的球类运动知识和技能，能解答顾客在运动过程中的问题。
*具备一定的组织协调能力
*具备良好的沟通能力和团队协作精神
（体育类专业优先 女生优先）

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