三、客服管家（3000元以上/月）
任职要求：
1.负责小区入伙，装修办理。
2.每日巡查辖区设备设施、环境情况；并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改。
3.与客户建立粘性，进行日常服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等。
4.负责所管辖区客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调、控制投诉。
5.协助工程管理部对装修管理、监管。
6.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。
7.配合部门主管执行满意度提升及调查工作。
8.掌握基本的计算机操作办公软件应用技能。

【※公司福利：工龄工资：年终奖：绩效奖：全勤奖：节日礼金※】

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