主要职责：
1、在前台主管的领导下，完成进厂维修车辆的接待工作，并跟进维修进度；
2、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作；
3、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作；
4、跟进事故车辆的维修理赔工作，及时审核保险车辆工单，并负责系统理赔销案；
5、负责事故车辆客户的回访；
6、完成招揽进厂目标及精品目标；

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