职位描述:
1、年龄20~30岁,全日制汽车维修或汽车营销等专业大专学历,专科学历优先考虑 ;
2、一年以上**汽车前台服务经验,熟悉汽车构造及服务流程、熟悉汽车行业;
3、思维敏捷,积极主动、沟通能力强;
4、持C牌以上驾照优先。
主要职责:
1、在前台主管的领导下,完成进厂维修车辆的接待工作,并跟进维修进度;
2、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;
3、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;
4、跟进事故车辆的维修理赔工作,及时审核保险车辆工单,并负责系统理赔销案;
5、负责事故车辆客户的回访;
6、完成招揽进厂目标及精品目标;
赣南大道辅路与规划路交叉口东北340米
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