岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理  
2. 记录并跟进客户需求反馈  
3. 协助优化服务流程与提升满意度  

任职要求  
1. 专业不限  
2. 具备良好沟通能力与耐心  
3. 熟悉办公软件操作（如Excel）  
4. 有客服经验者 

工作时间  
周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00

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