岗位职责  
1. 负责处理客户咨询与售后问题，提升客户满意度  
2. 协助订单跟踪与异常处理，确保服务流程顺畅  
3. 定期整理客户反馈，优化服务流程  

任职要求  
具备良好的沟通能力与问题解决能力  
 熟悉淘宝平台操作流程，熟练使用办公软件

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