岗位职责：负责电商平台店铺的日常在线客服接待，及时响应客户咨询，解答商品、物流及售后等问题；处理订单异常、退换货及投诉纠纷，提升客户满意度与复购率；记录并反馈客户意见，协助优化服务流程与产品信息。

任职要求：具备1年以上电商客服经验，熟悉主流电商平台规则与后台操作；打字速度快，沟通耐心细致，服务意识强；能适应轮班制工作，抗压能力好；有美妆、服饰类客服经验者优先。我们提供完善培训与晋升通道，期待细心负责的你加入团队。

赣州直聘敬告各位求职者：此企业已经过赣州直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>