岗位职责  
1. 负责客户咨询处理与投诉解决，提升客户满意度  
2. 协助优化客服流程，提高服务效率与质量  
3. 定期整理客户反馈，为产品改进提供数据支持  

工作时间  
8:30-12:00，14:00-18:00

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