岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与订单处理，提升客户满意度  
2. 协助处理售后问题，跟进投诉解决进度  
3. 定期整理客户反馈，优化服务流程  

任职要求  
1. 有电商客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力及耐心，能适应高强度工作  
3. 熟悉淘宝平台操作，掌握基础办公软件使用

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