
岗位职责:
1. 主要负责拼多多店铺售后客服工作,妥善处理客户咨询、投诉等各类售后问题,减少订单损失,确保客户满意度。
2. 积极跟进客户反馈,及时协调解决客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业的解决方案。
3. 协助店铺进行客户关系维护,通过优质服务提升客户忠诚度,促进客户二次购买及口碑传播。
任职要求:
1. 具备丰富的售后客服工作经验,熟悉电商售后流程及相关规则。
2. 拥有出色的沟通协调能力,能够耐心、细致地与客户沟通,有效解决客户问题。
3. 工作态度积极主动,责任心强,具备良好的抗压能力和应变能力,能及时处理各类突发情况。
此岗位为售后客服,诚邀有志之士加入,共创佳绩。在这里,您将凭借丰富经验,运用专业沟通技巧,为客户排忧解难,同时收获丰厚的薪资回报与稳定的工作环境,还有工作餐贴心保障。期待您的加入,一同在电商售后领域发光发热!
蓉江街道办事处叶坑村
赣州直聘敬告各位求职者:此企业已经过赣州直聘认证,可放心联系
如有不实立即举报
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>
