工作时间: 上午:08:30-12:00 下午:14:00-18:00(普通)
【※公司福利:提供住宿,工作餐,节日礼金,生日礼金,8小时工作制※】
1、负责商户来电来访接待工作,按照礼仪礼貌要求做好咨询、报事报修、投诉、指引等工作。
2、对商户报事报修、投诉等事项进行登记,并联系相关部门处理事务,处理结果及时反馈。
3、接受商户事项咨询、装修相关手续的办理及装修资料的收集,告知装修资料中存在的问题并退回要求整改;
4、负责业主档案资料的收集归档工作,负责客服前台各项文件资料的归档、分类保管;
5、关注业主管理费缴交情况,在客户主管的指导下负责管理费的催缴工作,保证管理费的及时收取;
6、负责处理各种涉及工程方面的报修,安排相关部门进行处理,督促事件的完成,必要时上报部门领导,记录完成情况;
7、完成上级领导交待的其他工作事项
文峰大道与工业四路交叉口东南方向332米
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