岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程规范执行  
2. 协调团队工作，处理客户投诉及突发问题  
3. 监督员工仪容仪表与服务标准  

任职要求  
1. 酒店管理或相关专业
2. 具备3年餐饮或酒店前厅管理经验  
3. 熟悉服务流程，具备良好沟通与协调能力  
4. 有团队管理经验者

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