岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理  
2. 协助订单问题跟进及售后流程执行  
3. 定期整理客户反馈并提交分析报告  

任职要求  
1. 具备良好沟通能力与服务意识  
2. 熟悉办公软件操作，有客服经验者优先。

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